Maarch and Maileva Electronic Registered Delivery (ERE)

← Back

Some background

Maarch was the first GEC to natively integrate Maileva connectors into its interfaces, for:

  • sending standard letters, in black and white or color, with single or double windows
  • sending hybrid registered letters (LREL), where dispatch is digitalized while delivery remains physical, through the postal carrier.

The evidentiary function in the second case is at its maximum and strictly equivalent to a paper mailing.

The fully electronic registered letter (LRE) is fairly complex and is aimed more at correspondence with businesses, notaries, and legal entities in general. As a result, we haven’t received client requests for this offering, which is rarely used by public-sector organizations.

We were, however, won over by Docaposte Maileva‘s offering around Electronic Registered Mail (ERE), which does not require identity verification for either the sender or the recipient. The principle is very simple: in short, it’s an email with receipt validation through a trusted third party.

ERE carries evidentiary value, and can be used whenever the law does not require a traditional registered letter.

Examples of use cases are available on the Maileva website: https://www.maileva.com/nos-solutions/ere/

  • Amicable debt collection
  • Formal notice
  • Supplier changes
  • Factoring
  • Information and reminder letters
  • Rental property management

Key features of ERE

Recipient consent : not required

Identification of sender and recipient : no

Sender anonymity : yes

Acknowledgment of receipt : the recipient has 15 days to acknowledge receipt

Proofs : proof of deposit and dispatch, proof of receipt, proof of refusal, proof of negligence, and proof of non-delivery

Integrating ERE into Maarch Courrier

As a user with an ERE subscription with Maileva, you can send digital mailings directly from Maarch Courrier, using the “simple electronic registered mail” distribution mode.

This fully digitalized option lets you benefit from an entirely digital mailing, with a reduced delivery time and immediate proof generation.

In the Maileva mailing administration settings, you can create an ERE-type template and choose the sender for your mailings. Each template is made available to the selected entities.

Using the Maileva sending modal, select the ERE template configured in the administration settings, then send the mailing made up of the selected documents (“integrated into Maileva mailings”). All documents from a piece of mail sent via ERE are grouped into a single mailing addressed to each recipient.

In the sent items interface, for a Maileva mailing, download the proof of deposit.

And receive your proof of deposit, dispatch, and receipt in PDF format.

Choose the open-source reference

More than 100,000 users already trust us!

Maarch et l’ERE Maileva

← Retour

Un peu de contexte

Maarch a été la première GEC à intégrer nativement des connecteurs Maileva dans ses interfaces, pour :

  • l’envoi de lettres simples, noir et blanc ou couleur, à simple ou double-fenêtre
  • l’envoi de lettres recommandées hybrides (LREL), où l’expédition est dématérialisée, et la réception toujours physique, au travers du facteur.

La fonction probatoire dans le second cas est maximale et strictement équivalente à l’envoi papier.

La lettre recommandée 100% électronique (LRE) est assez complexe et s’adresse plutôt à des correspondances vers les entreprises, notaires, et personnes morales en général. En conséquence, nous n’avons pas eu de demandes client pour cette offre peu utilisée par les acteurs publics.

Nous avons en revanche été séduits par l’offre Docaposte Maileva autour de l’Envoi Recommandé Électronique (ERE), qui n’impose pas de vérification d’identité de l’expéditeur ni du destinataire. Le principe en est très simple : il s’agit en résumé d’un courriel avec validation de réception au travers d’un tiers de confiance.

L’ERE bénéficie d’une valeur probatoire, et il peut être utilisé lorsque la loi n’impose pas un recommandé classique.

Des exemples de cas d’usage figurent sur le site Maileva : https://www.maileva.com/nos-solutions/ere/

  • Recouvrement de créances à l’amiable
  • Mise en demeure
  • Changement de fournisseur
  • Affacturage
  • Lettre d’infos et de relance
  • Gestion locative

Les caractéristiques clés de l’ERE

Consentement du destinataire : pas obligatoire

Identification de l’expéditeur et du destinataire : non

Anonymat de l’expéditeur : oui

Accusé de réception : le destinataire a 15 jours pour accuser réception

Preuves : preuve de dépôt et d’envoi, preuve de réception, preuve de refus, preuve de négligence et preuve de non distribution

L’intégration de l’ERE dans Maarch Courrier

En tant qu’utilisateur disposant d’un abonnement ERE chez Maileva, vous avez la possibilité d’envoyer des plis numériques directement depuis Maarch Courrier, en utilisant le mode de distribution « recommandé électronique simple ».

Cette option 100 % dématérialisée vous permet de bénéficier d’un envoi entièrement numérique, avec un délai d’acheminement réduit et la génération immédiate de preuves.

Dans l’administration des envois via Maileva, vous pouvez créer un modèle de type ERE et choisir l’expéditeur des envois. Chaque modèle est mis à disposition des entités sélectionnées.

À l’aide de la modale d’envoi vers Maileva, sélectionner le modèle ERE paramétré dans l’administration, effectuer l’envoi du pli constitué des documents sélectionnés (« intégré aux envois Maileva »). L’ensemble des documents d’un courrier faisant l’objet d’un envoi en ERE est regroupé dans un pli unique adressé à chaque destinataire.

Dans l’interface des éléments envoyés, sur un envoi Maileva, télécharger la preuve de dépôt.

Et recevez votre justificatif de preuve de dépôt et d’envoi ainsi que de réception au format PDF.

Adopter la référence open source

Plus de 100 000 utilisateurs nous font déjà confiance !

A Quarter Full of Success: Discover Our Standout Projects!

← Back

Category:

Tag: Maarch Courrier, Maileva, Newsletter, Xelians

Date: 1 avril 2025

Laurence Barney

Editorial Manager

At Maarch, every challenge is an opportunity for growth. This quarter, we supported around fifteen clients in their digital transformation projects, averaging one project per week!

We turn your needs into concrete solutions!

We are proud to have deployed Maarch Courrier in several local authorities and institutions, including the City of Deauville, the Communauté de Communes de Seine et Eure, the City of Cayenne, and ARS Réunion.

In addition, we signed on to deploy Maarch Courrier across several government ministries, confirming our expertise in the public sector.

Joining us this quarter: 

  • City of Deauville: Integration of Maarch Courrier combined with Grafana.
  • Communauté de Communes de Seine et Eure: Deployment of Maarch Courrier in SaaS with Maarchie, Grafana statistics, and the Maileva connector.
  • City of Cayenne: Data migration and integration of Maarch Courrier, with the Maileva, FAST, Office 365, and Grafana connectors.
  • City of Clichy-la-Garenne: Rollout of Maarch Courrier, complemented by the Maileva, SAE Asalae, Office 365, and Grafana connectors.
  • Communauté de communes de Lacq-Orthez: Adoption of Maarch Courrier in SaaS mode.
  • Communauté d’agglomération de la Riviera du Levant: Integration of Maarch Courrier in SaaS mode, Maarchie AI, Grafana statistics.
  • City of Redon: Deployment of Maarch Courrier in SaaS
  • ARS Réunion: Implementation of Maarch Courrier, with the addition of a LEX Persona connector, as well as Sharepoint, Office 365, and Maileva connectors, Grafana statistics, and the Maarch Courrier mobile app 
  • Mont de Marsan: Integration of Maarch Courrier in SaaS mode
  • Syvade: Integration of Maarch Courrier, with the Maileva, FAST Parapheur, Office 365, and Grafana connectors.
  • Agglomération de Laval and City of Forbach : Completion of migration projects.
  • City of Villetaneuse: Like-for-like functional migration to Maarch Courrier
  • City of Torcy : Deployment of Maarch Courrier in SaaS, coupled with Maileva
  • Commune de Bois Colombes:  Integration of Maarch Courrier in SaaS
  • Grenoble Métropole : A major metropolitan authority won through a competitive tender by AtolCD
  • Région Grand Est : A major region won through a competitive tender by AtolCD

At the end of the year, we also signed on to deploy Maarch Courrier within the central administrations and cabinets of the Ministries of Justice, Agriculture, and Foreign Affairs.

This confirms, if further proof were needed, the tremendous success of Maarch Courrier.


Technical partnership: Maarch & Maileva

Our partnership with Maileva enables automated mail management, reducing manual tasks and ensuring real-time tracking. What’s next? Integration of Electronic Registered Mail (ERE)!

Outlook from Stéphane Jacob, Development Director at Maileva:

Maarch and Maileva have been long-standing partners in making it easier to send standard and registered mail. Maileva automatically handles printing, enveloping, and postage for your mail directly from your Maarch Courrier interfaces.

With this integrated solution, manage your mail in just a few clicks, cut down on time-consuming manual tasks, and minimize the risk of errors.

You benefit from real-time tracking for optimal traceability of your mailings. This solution also guarantees savings of more than 30% on your postage costs and optimizes your mailing expenses.

With Maileva and Maarch Courrier, you adopt a secure, fast, and efficient approach that boosts your organization’s productivity.


What’s new: Maarchie now available in SaaS!

The Maarchie AI is finally available on Maarch in SaaS mode. Testing or deploying it couldn’t be simpler — just follow the steps below: 

How can our SaaS clients try out this feature ?

1. Grant the right: First, choose the user(s) you want to grant this right to: Administration > Users, then select the relevant user

2. Add the user: Add the Maarchie group to this user

3. Test Maarchie: When opening a file, the user will find, within their processing queues (processing form view), the small Maarchie button to try out the AI. And that’s it!

⚠️ If the Maarchie group is greyed out when you try to assign the right, follow these steps: 

1. Administer: Go to Administration > Group > Select the Administrator group you use (usually N1)

2. Select: then select the Privileges > Administration Rights tab

3. Enable: Click the small gear icon to the right of the Users button

4. Save: check the Maarchie group. Be sure to save your settings afterward!


Xelians is growing!

Since January 2025, SoDoc and XIS have joined the Xelians group, strengthening our expertise and opening up new opportunities. XIS is already working with Maarch on an Aquarel connector to facilitate SEDA transfers to an SAE.

Choose the open-source reference

More than 100,000 users already trust us!

Un trimestre riche en réussites : découvrez nos projets marquants !

← Retour

Catégorie : Actualité

Étiquette : Intelligence artificielle, Maarch Courrier, Maileva, Newsletter, Nouveautés, Partenariat, Xelians

Date : 1 avril 2025

Laurence Barney

Responsable de l’édition

Chez Maarch, chaque défi est une opportunité de croissance. Ce trimestre, nous avons accompagné une quinzaine de clients dans leurs projets de transformation numérique, avec une moyenne d’un projet par semaine !

Nous transformons vos besoins en solutions concrètes !

Nous sommes fiers d’avoir déployé Maarch Courrier dans plusieurs collectivités et institutions, dont la Ville de Deauville, la Communauté de Communes de Seine et Eure, la Ville de Cayenne et l’ARS Réunion.

De plus, nous avons signé le déploiement de Maarch Courrier dans plusieurs ministères, confirmant notre expertise dans le secteur public.

Ils nous rejoignent ce trimestre : 

  • Ville de Deauville : Intégration de Maarch Courrier associée à Grafana.
  • Communauté de Communes de Seine et Eure : Déploiement de Maarch Courrier en SaaS avec Maarchie, statistiques Grafana et connecteur Maileva.
  • Ville de Cayenne : Reprise de données et intégration de Maarch Courrier, avec les connecteurs Maileva, FAST, Office 365, et Grafana.
  • Ville de Clichy-la-Garenne : Mise en place de Maarch Courrier, complétée par les connecteurs Maileva, SAE Asalae, Office 365, et Grafana.
  • Communauté de communes de Lacq-Orthez : Adoption de Maarch Courrier en mode SaaS.
  • Communauté d’agglomération de la Riviera du Levant : Intégration de Maarch Courrier en mode SaaS, IA Maarchie, statistiques Grafana.
  • Ville de Redon : Déploiement de Maarch Courrier en SaaS
  • ARS Réunion : Mise en œuvre de Maarch Courrier, avec ajout d’un connecteur LEX Persona, ainsi que des connecteurs Sharepoint, Office 365, Maileva, statistiques Grafana accompagnés d’une application mobile Maarch Courrier 
  • Mont de Marsan : Intégration de Maarch Courrier en mode SaaS
  • Syvade : Intégration de Maarch Courrier, avec les connecteurs Maileva, FAST Parapheur, Office 365, et Grafana.
  • Agglomération de Laval et Ville de Forbach : Réalisation de projets de migration.
  • Ville de Villetaneuse: Migration iso-fonctionnel sur Maarch Courrier
  • Ville de Torcy : Déploiement de Maarch Courrier en SaaS couplé Maileva
  • Commune de Bois Colombes :  Intégration de Maarch Courrier en SaaS
  • Grenoble Métropole : Une grande métropole gagnée sur AO par AtolCD
  • Région Grand Est :  Une grande région gagnée sur AO par AtolCD

Nous avons aussi signé en fin d’année le déploiement de Maarch Courrier au sein des administrations centrales et cabinets des ministères de la Justice, de l’Agriculture et des Affaires étrangères.

Ceci confirme, s’il en était besoin, l’immense succès de Maarch Courrier.


Partenariat technique : Maarch & Maileva

Notre partenariat avec Maileva permet une gestion automatisée des courriers, réduisant les tâches manuelles et garantissant un suivi en temps réel. La prochaine étape ? L’intégration de l’Envoi Recommandé Électronique (ERE) !

Perspectives selon Stéphane Jacob, Directeur du développement Maileva :

Maarch et Maileva sont partenaires de longue date pour faciliter l’expédition de vos courriers simples ou recommandés. Ainsi, Maileva prend en charge automatiquement, depuis vos interfaces Maarch Courrier, l’impression, la mise sous pli et l’affranchissement de vos plis.

Grâce à cette solution intégrée, gérez vos courriers en quelques clics, réduisez les tâches manuelles chronophages et minimiser les risques d’erreur.

Vous bénéficiez d’un suivi en temps réel pour une traçabilité optimale de vos envois. Cette solution vous garantit également des économies de plus de 30 % sur vos frais d’affranchissement et optimise vos coûts d’envoi.

Avec Maileva et Maarch Courrier, vous adoptez une approche sécurisée, rapide et efficace, qui booste la productivité de votre organisation.


Nouveautés : Maarchie disponible en SaaS dès maintenant !

L’IA Maarchie est enfin disponible sur Maarch en mode SaaS pour la tester ou la déployer rien de plus simple suivez les étapes suivantes : 

Comment nos clients SaaS peuvent expérimenter cette fonctionnalité ?

1. Accorder le droit : Choisissez d’abord le ou les utilisateurs à qui vous souhaitez accorder ce droit : Administration > Utilisateurs, puis choisir l’utilisateur concerné

2. Ajouter l’utilisateur : Ajoutez à cet utilisateur le groupe Maarchie

3. Tester Maarchie : L’utilisateur en question retrouve dans ses bannettes de traitement (affichage fiche de traitement), à l’ouverture d’un dossier, le petit bouton Maarchie pour expérimenter l’IA. Et c’est tout !

⚠️ Si le groupe Maarchie est grisé lorsque vous souhaitez affecter le droit, suivez les étapes suivantes : 

1. Administrer : Allez dans Administration > Groupe > Choisir le groupe Administrateur que vous utilisez (généralement N1)

2. Choisir : puis choisir l’onglet Privilèges > Droits d’administration

3. Activer : Cliquez sur le petit engrenage à droite du bouton Utilisateurs

4. Sauvegarder : cochez le groupe Maarchie. Pensez bien à sauvegarder vos réglages ensuite !


Xelians s’agrandit !

Depuis janvier 2025, SoDoc et XIS ont rejoint le groupe Xelians, renforçant notre expertise et ouvrant de nouvelles perspectives. XIS collabore déjà avec Maarch sur un connecteur Aquarel pour faciliter les transferts SEDA vers un SAE.

Adopter la référence open source

Plus de 100 000 utilisateurs nous font déjà confiance !