Maarch Courrier v24.5: What’s Changed Since v24.0

← Back

Maarch Courrier is now developed through continuous integration to comply with the SaaS mode increasingly adopted by our clients. This means regular functional updates that we don’t always communicate about — except, of course, in the version changelog on our Git.

This article presents a summary of the 350 person-days of improvements from v24.0 up to the latest published version, v24.5.

More control over distribution lists

Users who are absent at the time they are added to distribution and approval workflows are now flagged with a red dot.

It is also possible to add multiple roles in copy within distribution lists, without overwriting existing roles.

Finally, folder result lists are now customizable, providing better visibility of folders based on business needs.

Better integration with the partner ecosystem

Maarch Courrier is a connected product with a broad ecosystem. Maarch maintains connectors to your preferred business applications and tools.

Multi-instance IxBus connector

Maarch Courrier now supports multiple connection instances on the ixBus connector, with the option to choose which instance to use for sending.

Maileva connector: single envelope per recipient

Documents from a piece of mail sent via Maileva are now grouped into a single envelope per recipient. The method for calculating estimated sending costs has been adjusted accordingly.

Maileva connector: double-window envelopes

The Maileva connector has been extended to allow your digitalized mail to be sent in double-window envelopes. This type of envelope is used for banking documents or administrative forms requiring dual identification.

The LAD module (Automatic Document Reading), previously active only for manual mail registration, is now systematically triggered for every submission via the API.

Qualification queues are now more readable.

Upcoming connectors


Very soon (24.6 – September 2025), you will see the following appear in Maarch Courrier:

  • A publisher connector for the GoodFlag electronic signing platform (formerly Lex Persona). This connector will meet our quality and security standards and will be configurable.
  • An implementation of Docaposte Maileva/AR24’s Electronic Registered Mail, a practical and affordable solution for registered mail with legal evidentiary value, made simple.  We’ll have the opportunity to communicate more broadly about this with our partner Maileva, as it will represent real added value for users.

Electronic signing platform

Pre-positioning of signatures

It is now possible to pre-position the placement of signatories’ electronic stamps on documents submitted to signing platforms, either on document templates or at the time of sending to the signing platform.

Stamps can be applied in bulk:

Create a new version of an editable document

All members of an approval workflow will be able to modify the original office file of a document submitted for approval or signature, as long as no stamp or certificate has been applied to the document. A new version of the document then replaces the previous one.

The signing platform interface also allows you to view the document’s different versions.

Certified timestamping

The integration of certified timestamping during the generation of the electronic signature certificate makes it possible to apply a certified stamp, compliant with the RFC 3161 standard, to a document. This is done using a timestamping server whose parameters are predefined in the configuration.

Two application modes can be defined from a configuration file:

  • Automatic: timestamping is systematically applied during an electronic signature
  • Manual : timestamping is applied only on request, at the time of the electronic signature action.

Once applied, the timestamp is embedded in the PDF’s electronic signature (“the signature includes an embedded time stamp”).

The electronic signing platform also allows you to configure a custom watermark for electronic signatures.

In the “Other” section of the parameter administration, an administrator can enable and customize a watermark applied during the electronic signature. They can define its style, color, and position.

This watermark is purely visual: it is not associated with an electronic stamp or an electronic certificate.

It is now possible to automatically merge signature tags on a PDF document with an electronic stamp.

This feature is currently limited to documents with a stamp signature without a certificate (full integration planned for a later version).

Authentication and security

ProConnect login

You can now log in using ProConnect! Somewhat similar to France Connect for individuals, ProConnect is a digital authentication service developed by the Direction Interministérielle du Numérique (DINUM), intended for professionals, whether from the public or private sector.

Once ProConnect login is configured and enabled in Maarch Courrier, a dedicated “Sign in with ProConnect” button appears on the Maarch Courrier login page. This login method coexists with the standard method, which always remains available.

Automatic logout of an SSO session

For instances configured with SSO login, logging out of Maarch Courrier now automatically closes the SSO session if a logout URL for the SSO portal has been defined in the administration settings.

SMTP authentication via Microsoft OAuth

Maarch Courrier now offers a new configuration option for sending emails: OAuth authentication via Microsoft Azure.

Configuration of a mail server relay for the “SMTP client (smtp)” and “PHP function (mail)” configurations

API access token management

Maarch Courrier allows API access through the provision of a token to secure access. This feature is linked to a web service–type user account.

A new technical parameter makes it possible to restrict the modification of user profile information to only those users with the appropriate rights.

When this parameter is set to 0 and the user does not have user administration rights, they can no longer modify their own profile.

Coming soon


We are currently developing, for the upcoming release (24.6 – September 2025), confidentiality features for contacts’ personal data. This involves defining:

  • Who are the sensitive and confidential contacts?
  • What confidential information is on these sensitive contact records?
  • Who can see them, based on Maarch Courrier’s security scheme?

This management of personal information affects contact searches and displays, liaison records, and mail merge templates.

System

Automatic browser cache clearing during updates

When Maarch Courrier’s version changes, an automatic browser cache cleanup mechanism is now in place, to ensure the application runs properly on workstations.

Automatic Document Reading (LAD)

It is now possible to create simple custom fields via the dedicated administration interface.

The LAD automatically extracts and maps fields according to the rules defined in a configuration file, whether during mail injection via the API or during the manual submission of a document for indexing.

User experience

It is now possible to perform a full-text search directly from the quick search bar.

A new feature makes it possible to resend an already-sent email directly from the user interface.

Improvements designed hand-in-hand with users

More than 350 person-days of development were devoted to these improvements to bring these advances to life.

Thanks to the active support of our public-sector users, particularly the Ministry of the Interior, the CNAM, and the towns of Saint-Ouen-l’AumĂŽne and Les Clayes-sous-Bois, Maarch Courrier benefits from concrete improvements directly aligned with needs expressed on the ground.

In a context where digital sovereignty, innovation, and sustainability are priorities, Maarch Courrier is fully committed to a collaborative approach with its users, aiming to offer a free, secure, interoperable, and sustainable solution.

Choose the open-source reference

More than 100,000 users already trust us!

Maarch Courrier v24.5 : Les évolutions depuis la v24.0

← Retour

Maarch Courrier est aujourd’hui dĂ©veloppĂ© en intĂ©gration continue pour ĂȘtre en conformitĂ© avec un mode SaaS de plus en plus adoptĂ© par nos clients. Cela implique des mises Ă  jour fonctionnelles rĂ©guliĂšres sur lesquelles nous ne communiquons systĂ©matiquement, Ă  part bien entendu dans le changelog de version sur notre Git.

Cet article prĂ©sente une synthĂšse des 350 jours/ hommes d’évolutions depuis la v24.0 jusqu’à la derniĂšre version publiĂ©e v24.5.

Plus de contrĂŽle sur les listes de diffusion

Les utilisateurs absents au moment de leur inscription dans les circuits de diffusion et de visa sont désormais identifiés avec une pastille rouge.

Il est Ă©galement possible d’ajouter une multitude de rĂŽles en copie dans les listes de diffusion, sans Ă©craser les rĂŽles existants.

Enfin, les listes de résultats des dossiers sont dorénavant personnalisables, offrant une meilleure visibilité des dossiers selon les besoins métiers.

Une meilleure intĂ©gration avec l’écosystĂšme des partenaires

Maarch Courrier est un produit connectĂ© disposant d’un large Ă©cosystĂšme. Maarch maintient les connecteurs vers vos applications et outils mĂ©tier prĂ©fĂ©rĂ©s.

Connecteur IxBus multi-instances

Maarch Courrier supporte dĂ©sormais plusieurs instances de connexion sur le connecteur ixBus, avec la possibilitĂ© de choisir quelle instance utiliser pour l’envoi.

Connecteur Maileva : pli unique pour un destinataire

Les documents d’un courrier qui font l’objet d’un envoi via Maileva sont dĂ©sormais regroupĂ©s dans un pli unique par destinataire. La mĂ©thode de calcul de l’estimation des coĂ»ts d’envoi a Ă©tĂ© Ă©galement ajustĂ©e en fonction.

Connecteur Maileva : enveloppes Ă  double-fenĂȘtre

Le connecteur Maileva est Ă©tendu afin de permettre Ă  vos courriers dĂ©matĂ©rialisĂ©s d’ĂȘtre envoyĂ©s dans des enveloppes Ă  double-fenĂȘtre. Ce type d’enveloppe est utilisĂ© pour les documents bancaires ou les formulaires administratifs nĂ©cessitant une double identification.

Le module LAD (Lecture automatique de Document) auparavant actif Ă  l’enregistrement manuel d’un courrier est maintenant sollicitĂ© systĂ©matiquement Ă  chaque versement par API.

Les bannettes de qualification deviennent plus lisibles.

Connecteurs à venir


TrĂšs prochainement (24.6 – Septembre 2025), vous allez voir apparaĂźtre dans Maarch Courrier :

  • Un connecteur Éditeur sur le parapheur Ă©lectronique GoodFlag (ex Lex Persona). Ce connecteur respectera nos standards de qualitĂ© et de sĂ©curitĂ© et sera paramĂ©trable.
  • Une implĂ©mentation de l’Envoi RecommandĂ© Électronique de Docaposte Maileva/AR24, une solution pratique et bon marchĂ© pour des envois recommandĂ©s Ă  valeur probatoire,  en toute simplicitĂ©. Nous aurons l’occasion de communiquer largement Ă  ce sujet avec notre partenaire Maileva, car cela va reprĂ©senter une rĂ©elle plus-value pour les utilisateurs.

Parapheur électronique

Prépositionnement des signatures

On peut dorĂ©navant prĂ©positionner les emplacements des griffes des signataires sur les documents soumis aux parapheurs, sur les modĂšles de documents ou au moment de l’envoi au parapheur.

L’apposition de griffes peut se faire en masse :

CrĂ©er une nouvelle version d’un document Ă©ditable

Tous les membres d’un circuit de visa pourront modifier le fichier bureautique original d’un document soumis pour visa ou signature, tant qu’aucune griffe ni certificat n’a Ă©tĂ© apposĂ© sur le document. Une nouvelle version du document remplace alors la prĂ©cĂ©dente.

L’interface parapheur permet aussi de consulter les diffĂ©rentes versions du document.

Horodatage certifié

L’intĂ©gration d’un horodatage certifiĂ© lors de la gĂ©nĂ©ration du certificat de signature Ă©lectronique permet d’apposer un tampon certifiĂ©, conforme Ă  la norme RFC 3161 sur un document. Cela se fait Ă  l’aide d’un serveur d’horodatage dont les paramĂštres sont prĂ©dĂ©finis dans la configuration.

Deux modalitĂ©s d’application sont dĂ©finissables depuis un fichier de configuration :

  • Automatique: l’horodatage est systĂ©matiquement appliquĂ© lors d’une signature Ă©lectronique
  • Manuelle : l’horodatage est appliquĂ© uniquement Ă  la demande, lors de l’action de signature Ă©lectronique.

Une fois apposĂ©, le tampon d’horodatage est intĂ©grĂ© Ă  la signature Ă©lectronique du PDF (“ la signature comprend un tampon temporel incorporĂ©â€).

Le Parapheur électronique permet également de configurer un filigrane personnalisé (watermark) pour les signatures électroniques. 

Dans la section « Autres » de l’administration des paramĂštres, un administrateur peut activer et personnaliser un watermark (filigrane) appliquĂ© lors de la signature Ă©lectronique. Il peut en dĂ©finir le style, la couleur et la position.

Ce watermark est purement visuel :  il n’est pas associĂ© Ă  une griffe ni Ă  un certificat Ă©lectronique.

Il est désormais possible de fusionner automatiquement les tags de signature sur un document PDF avec griffe.

Cette fonctionnalité est actuellement limitée aux documents avec signature griffe sans certificat (intégration complÚte prévue dans une version ultérieure).

Authentification et sécurité

Connexion ProConnect

DĂ©sormais, connectez-vous grĂące Ă  ProConnect ! Un peu Ă  la maniĂšre de France Connect pour les particuliers, ProConnect est un service d’authentification numĂ©rique dĂ©veloppĂ© par la Direction InterministĂ©rielle du NumĂ©rique (DINUM) destinĂ© Ă  des professionnels, qu’ils soient du secteur public ou privĂ©.

Une fois la connexion via ProConnect configurĂ©e et activĂ©e dans Maarch Courrier, un bouton dĂ©diĂ© « S’identifier avec ProConnect » apparaĂźt sur la page de connexion de Maarch Courrier. Ce mode de connexion coexiste avec le mode standard, qui reste toujours accessible.

DĂ©connexion automatique d’une session SSO

Pour les instances configurĂ©es avec un mode de connexion SSO, la dĂ©connexion de Maarch Courrier entraĂźne dĂ©sormais la fermeture automatique de la session SSO si une URL de dĂ©connexion du portail SSO a Ă©tĂ© dĂ©finie dans l’administration.

Authentification SMTP via Microsoft OAuth

Maarch Courrier propose dorĂ©navant une nouvelle option de configuration pour l’envoi de courriels : l’authentification OAuth via Microsoft Azure.

Configuration d’un serveur de relais du serveur de messagerie pour les configurations “Client smtp (smtp)” et “Fonction php (mail)”

Gestion de jeton d’accùs aux API (token)

Maarch Courrier permet un accĂšs aux API via la mise Ă  disposition d’un jeton afin d’en sĂ©curiser l’accĂšs. Cette fonctionnalitĂ© est rattachĂ©e Ă  un compte utilisateur de type web service.

Un nouveau paramÚtre technique permet de restreindre la modification des informations de profil utilisateur aux seuls utilisateurs disposant des droits appropriés.

Lorsque ce paramĂštre est dĂ©fini Ă  0 et que l’utilisateur ne dispose pas du droit d’administration des utilisateurs, il ne peut plus modifier son propre profil.

À venir


Nous sommes en train de dĂ©velopper pour la future Ă©volution (24.6 – Septembre 2025) les fonctions de confidentialitĂ© sur les donnĂ©es personnelles des contacts. Il s’agit de dĂ©finir :

  • Qui sont les contacts sensibles et confidentiels ?
  • Quelles sont les informations confidentielles sur ces fiches contact sensibles ? 
  • Qui peut les voir, en se basant sur le schĂ©ma de sĂ©curitĂ© de Maarch Courrier ?

Cette gestion des informations personnelles a une répercussion sur les recherches et affichages de contacts, les fiches de liaisons, les modÚles de publipostage.

SystĂšme

Vidage automatique du cache du navigateur lors des mises Ă  jour

Lors d’un changement de version de Maarch Courrier, un mĂ©canisme de nettoyage automatique du cache navigateur est Ă  prĂ©sent mis en place, dans le but de garantir le bon fonctionnement de l’application sur les postes de travail.

Lecture Automatique de Documents (LAD)

Il est dĂ©sormais possible de crĂ©er des champs personnalisĂ©s simples via l’interface d’administration dĂ©diĂ©e.

La LAD extrait et mappe automatiquement les champs selon les rĂšgles dĂ©finies dans un fichier de configuration, que ce soit lors d’une injection de courrier via l’API ou lors d’un dĂ©pĂŽt manuel d’un document pour indexation.

Expérience utilisateur

Il est dorĂ©navant possible d’effectuer une recherche en plein texte directement depuis la barre de recherche rapide.

Une nouvelle fonctionnalitĂ© permet de renvoyer un e-mail dĂ©jĂ  envoyĂ© directement depuis l’interface utilisateur.

Des évolutions conçues main dans la main avec les utilisateurs

Plus de 350 jours-homme de développement ont été consacrés à ses évolutions pour concrétiser ces avancées.

GrĂące au soutien actif de nos utilisateurs du secteur public, notamment le MinistĂšre de l’IntĂ©rieur, la CNAM, ou encore les villes de Saint-Ouen-l’AumĂŽne et des Clayes-sous-Bois. Maarch Courrier bĂ©nĂ©ficie d’évolutions concrĂštes, directement alignĂ©es sur les besoins exprimĂ©s par le terrain.

Dans un contexte oĂč la souverainetĂ© numĂ©rique, l’innovation et la durabilitĂ© sont des prioritĂ©s, Maarch Courrier s’inscrit pleinement dans une dĂ©marche collaborative avec ses utilisateurs, visant Ă  proposer une solution libre, sĂ©curisĂ©e, interopĂ©rable et durable.

Adopter la référence open source

Plus de 100 000 utilisateurs nous font déjà confiance !

Maarch Courrier Mobile App: Even More Features

← Back

The Maarch Courrier mobile app keeps evolving to meet the growing demands for mobility and efficiency. With its latest improvements, it stands out more than ever as a true mail management assistant — intuitive, high-performing, and accessible at any time.

Actions now possible directly from the app

Among the most anticipated new features: the ability to carry out, directly from the app, actions that were previously reserved for the web version. You can now:

  • Redirect mail to another user,
  • Simply confirm that you’re handling it,
  • Close a piece of mail once it has been processed.

These features provide a real boost in responsiveness and improve the smoothness of document management, even while on the move.

Fast search for immediate time savings

Because fast access to information is crucial, Maarch Courrier mobile now includes instant search. In just a few seconds, you can find a piece of mail by filtering by:

  • Subject,
  • Sender’s name,
  • Recipient.

An ideal solution for navigating efficiently through a large volume of correspondence.

An interactive dashboard for a clear overview

See what matters most at a glance with the brand-new dashboard. Made up of dynamic tiles, it lets you easily track the status of your mail: to process, pending, closed, etc…

This module improves visibility into your priorities and helps you better organize your daily tasks.

A redesigned interface for optimal comfort

User experience was at the heart of this new version. Among the improvements made:

  • Day/night mode, for reading comfort adapted to any lighting conditions,
  • The customized home page, provided by the client, for direct access to essential information.

These improvements make the app more pleasant to use, while adapting to each user’s specific needs.

An increasingly strategic app

With this new version, Maarch Courrier mobile reaffirms its place as an essential tool for the digitalized management of mail. By combining mobility, efficiency, and customization, it supports you in a modern, agile, and connected work environment.

Choose the open-source reference

More than 100,000 users already trust us!

Maarch and the Government of Benin Join Forces to Digitise the Country’s Public Administration

← Back

A long history

Since 2016, under the leadership of President Patrice Talon, Benin has placed digital technology at the heart of its strategy to modernize the State.

The digitalization of administrative services quickly became an essential lever for efficiency, transparency, and closeness to citizens. As early as 2021, the ASIN (Agence des SystĂšmes d’Information et du NumĂ©rique) led the widespread rollout of the free, open-source Maarch Courrier solution, which specializes in the electronic management of administrative mail.

The rollout of Maarch Courrier now extends to all Ministries, Prefectures, City Halls, institutions of the Republic, and public agencies and companies.

It’s interesting to note here, from a comparative perspective, the scope of ASIN’s authority — it both selects and oversees the implementation of Benin’s digital ecosystem, whether at the central or local administrative level.

This role and these extensive powers, both in terms of the range of institutions covered and the centralization of strategic decision-making, differ significantly from the service-offering approach that defines the strategy of similar agencies in France or Europe.

As a result, this initiative — praised for its rigor and impact — has led to an impressive number of Maarch Courrier instances being deployed from 2022 to the present:

  • 20 out of the 21 ministries in Benin
  • 11 out of 12 prefectures
  • 27 out of 77 city halls
  • 10 public agencies and companies

As such, Benin as a whole stands as Maarch Courrier’s largest reference deployment, with more than 25,000 registered users!

A partnership that cements the use of new Maarch technologies and products across an entire government

After several years of use, ASIN wisely chose to partner more closely with the publisher in order to better meet the specific needs of its users.

Maarch Courrier is free, open-source software, which enabled this wide-scale rollout. However, the expertise needed to adapt it and fully meet Beninese needs required the publisher’s support.

For example, Benin has equipped itself with a public key infrastructure (PKI), the standard foundation for signing secure official administrative documents, which needs to be connected to Maarch Courrier.

Similarly, the specific components of the qualified electronic signing platform with timestamping in version v24 of Maarch Courrier are essential for this integration.

There are also plans to integrate an AI engine developed in Benin, capable of drawing on the country’s legal texts.

Finally, beyond the obvious needs around correspondence management, ASIN is extremely interested in the new Electronic Data Management (GED) software Maarch Digital Flow, which will make it possible to handle industrialized data processing needs: file management, electronic vault, forms, workflows.

There are also plans to use Maarch RM for long-term archiving.

The ASIN project team came to Maarch for 10 days of training, covering in-depth sessions that led to full technical and functional proficiency.

This highly practical, hands-on training also provided an opportunity to review installation and operating procedures in a containerized SaaS mode. We also covered and carried out version upgrades.

ASIN also completed technical and functional training on the new Maarch Digital Flow software.

The first use cases leverage the product’s ability to handle document management (GED) and back-office functions related to online administrative procedures: for example, managing e-services for the Centre National de SĂ©curitĂ© RoutiĂšre (CNSR).

Hosting for all platforms is provided locally by the SociĂ©tĂ© BĂ©ninoise d’Infrastructures NumĂ©riques (SBIN), which is also deploying the Maarch Courrier solution within its own departments, further strengthening the roots of digital transformation within the national institutional fabric.

Jean-Louis Ercolani, Founder & CEO of Maarch, welcomes this development:

“For the first time, Maarch is entering into a direct contract at the scale of an entire country. It’s a great source of pride to have reached this stage. Nothing compares to the joy of seeing a free and open tool serve thousands of public officials every day, as part of a coherent and structuring vision. We thank the Beninese government, and ASIN in particular, for their trust and foresight.”

For Marc-André Loko, Director General of ASIN, this partnership marks a key milestone:

“This partnership fits into our vision of a modern, efficient, and accessible public administration. Our collaboration with Maarch allows us to align technologies with the real needs of Beninese administrations, turning it into a strategic lever for the digital State we are building.”

Maarch, a subsidiary of Groupe Xelians (€90M in revenue, 800 employees), as a publisher/integrator of free software and a specialist in administrative processes, contributes its software building blocks and expertise to the group’s overall service offering for the digital transformation of the public sector.

Named Xelians Public Suite, this offering aims to provide public sector players with the full range of tools and services suited to their digitalization needs: multichannel capture, automatic reading and routing, cross-functional document management (GED), Electronic Mail Management (GEC), electronic signing platform, business connectors, electronic archiving, AI
.

Choose the open-source reference

More than 100,000 users already trust us!

Maarch Courrier : l’application mobile, plus de fonctionnalitĂ©s

← Retour

L’application mobile Maarch Courrier continue d’évoluer pour rĂ©pondre aux exigences croissantes de mobilitĂ© et d’efficacitĂ©. Avec ses derniĂšres amĂ©liorations, elle s’impose plus que jamais comme un vĂ©ritable assistant de gestion du courrier, Ă  la fois intuitif, performant et accessible Ă  tout moment.

Des actions dĂ©sormais possibles directement depuis l’application

Parmi les nouveautĂ©s les plus attendues : la possibilitĂ© de rĂ©aliser directement depuis l’application des actions qui, jusqu’ici, Ă©taient rĂ©servĂ©es Ă  la version web. Vous pouvez dĂ©sormais :

  • Rediriger du courrier vers un autre utilisateur,
  • Confirmer simplement sa prise en charge,
  • ClĂŽturer un courrier une fois traitĂ©.

Ces fonctionnalitĂ©s offrent un vĂ©ritable gain en rĂ©activitĂ© et renforcent la fluiditĂ© de la gestion documentaire, mĂȘme en dĂ©placement.

Une recherche rapide pour un gain de temps immédiat

Parce que la rapiditĂ© d’accĂšs Ă  l’information est cruciale, Maarch Courrier mobile intĂšgre dĂ©sormais une recherche instantanĂ©e. En quelques secondes, vous pouvez retrouver un courrier en filtrant par :

  • Objet,
  • Nom de l’expĂ©diteur,
  • Destinataire.

Une solution idéale pour naviguer efficacement dans un volume important de correspondances.

Un tableau de bord interactif pour une vision claire

Visualisez l’essentiel en un coup d’Ɠil grĂące au tout nouveau tableau de bord. ComposĂ© de tuiles dynamiques, il vous permet de suivre facilement l’état de vos courriers : Ă  traiter, en attente, clĂŽturĂ©s, etc…

Ce module améliore la visibilité sur vos priorités et vous aide à mieux organiser vos tùches au quotidien.

Une interface repensée pour un confort optimal

L’expĂ©rience utilisateur a Ă©tĂ© au cƓur de cette nouvelle version. Parmi les amĂ©liorations apportĂ©es :

  • Le mode jour/nuit, pour un confort de lecture adaptĂ© Ă  toutes les conditions d’éclairage,
  • La page d’accueil personnalisĂ©e, fournie par le client, pour un accĂšs direct aux informations essentielles.

Ces Ă©volutions rendent l’application plus agrĂ©able Ă  utiliser, tout en s’adaptant aux besoins spĂ©cifiques de chaque utilisateur.

Une application toujours plus stratégique

Avec cette nouvelle version, Maarch Courrier mobile affirme sa place d’outil incontournable dans la gestion dĂ©matĂ©rialisĂ©e du courrier. En combinant mobilitĂ©, efficacitĂ© et personnalisation, elle vous accompagne dans un environnement de travail moderne, agile et connectĂ©.

Adopter la référence open source

Plus de 100 000 utilisateurs nous font déjà confiance !

Maarch et le gouvernement du BĂ©nin ensemble pour la dĂ©matĂ©rialisation de l’administration bĂ©ninoise

← Retour

Une longue histoire

Depuis 2016, sous l’impulsion du PrĂ©sident Patrice Talon, le BĂ©nin a placĂ© le numĂ©rique au cƓur de sa stratĂ©gie de modernisation de l’État.

La dĂ©matĂ©rialisation des services administratifs s’est rapidement imposĂ©e comme un levier essentiel d’efficacitĂ©, de transparence et de proximitĂ© avec les citoyens. L’ASIN (Agence des SystĂšmes d’Information et du NumĂ©rique) a ainsi conduit dĂšs 2021 la gĂ©nĂ©ralisation de la solution libre et open source Maarch Courrier, spĂ©cialisĂ©e dans la gestion Ă©lectronique du courrier administratif.

La diffusion de Maarch Courrier s’étend Ă  tous les MinistĂšres, les PrĂ©fectures, les Mairies, les institutions de la RĂ©publique, les agences et sociĂ©tĂ©s publiques.

Il est intĂ©ressant de remarquer ici, dans une perspective comparĂ©e, l’ampleur des prĂ©rogatives de l’ASIN qui choisit et est garante de la mise en place de l’écosystĂšme numĂ©rique du BĂ©nin, que ce soit en administration centrale ou territoriale.

Ce rĂŽle et ces prĂ©rogatives Ă©tendues, tant sur le pĂ©rimĂštre des institutions couvertes que sur la centralisation de la dĂ©cision stratĂ©gique, diffĂšrent trĂšs largement de la logique d’offre de services qui dĂ©finit la stratĂ©gie des agences similaires en France ou en Europe.

C’est ainsi que la dĂ©marche, saluĂ©e pour sa rigueur et son impact, a abouti Ă  la mise en service d’un nombre impressionnant d’instances Maarch Courrier depuis 2022 Ă  ce jour :

  • 20 ministĂšres sur les 21 que compte le BĂ©nin
  • 11 prĂ©fectures sur 12
  • 27 mairies sur 77
  • 10 Agences et sociĂ©tĂ©s publiques

Le Bénin dans son ensemble serait à ce titre-là est la plus importante référence Maarch Courrier, avec plus de 25 000 utilisateurs déclarés !

Un partenariat qui scelle l’usage des nouvelles technologies et produits Maarch au sein de tout un gouvernement

Au bout de ces quelques annĂ©es d’utilisation, l’ASIN a judicieusement choisi de se rapprocher de l’éditeur pour mieux satisfaire les requĂȘtes spĂ©cifiques de ses utilisateurs.

Maarch Courrier est un logiciel libre et open source, ce qui a permis cette large diffusion. Mais l’expertise nĂ©cessaire pour l’adapter et rĂ©pondre totalement aux besoins bĂ©ninois nĂ©cessitait l’appui de l’éditeur.

Par exemple, le BĂ©nin s’est Ă©quipĂ© d’une infrastructure Ă  clĂ© publique (ICP/PKI) qui est le socle conventionnel pour la signature des documents administratifs officiels sĂ©curisĂ©s, et qu’il faut connecter Ă  Maarch Courrier.

De mĂȘme, les composants spĂ©cifiques de parapheur Ă©lectronique qualifiĂ© avec horodatage dans la version v24 de Maarch Courrier sont essentiels pour cette intĂ©gration.

Il est aussi question d’intĂ©grer un moteur d’IA dĂ©veloppĂ© au BĂ©nin, sachant tirer parti des textes de loi du pays.

Enfin, passĂ©s les besoins Ă©vidents autour de la gestion des correspondances, l’ASIN est extrĂȘmement intĂ©ressĂ©e par le nouveau logiciel de Gestion Électronique de DonnĂ©es (GED) Maarch Digital Flow, qui va permettre de gĂ©rer des besoins de traitement industrialisĂ© de donnĂ©es : gestion de dossiers, coffre-fort Ă©lectronique, formulaires, workflows.

Il est aussi question d’utiliser Maarch RM pour l’archivage à long terme.

L’équipe projet ASIN est venue en formation 10 jours chez Maarch, pour des formations poussĂ©es aboutissant Ă  la prise en main technique et fonctionnelle.

Cette formation trĂšs pragmatique, concrĂšte et opĂ©rationnelle a aussi permis de revoir les procĂ©dures d’installation et d’exploitation dans un mode SaaS conteneurisĂ©. Nous avons aussi abordĂ© et rĂ©alisĂ© les montĂ©es de versions.

L’ASIN a Ă©galement suivi une formation technique et fonctionnelle sur le nouveau logiciel Maarch Digital Flow.

Les premiers cas d’application exploitent les capacitĂ©s du produit Ă  assumer la GED et les fonctions de back-office liĂ©es aux tĂ©lĂ©procĂ©dures : par exemple la gestion des e-services du Centre National de SĂ©curitĂ© RoutiĂšre (CNSR).

L’hĂ©bergement de l’ensemble des plateformes est assurĂ© localement par la SociĂ©tĂ© BĂ©ninoise d’Infrastructures NumĂ©riques (SBIN), qui dĂ©ploie Ă©galement la solution Maarch Courrier dans ses propres services, contribuant ainsi Ă  renforcer l’ancrage de la transformation numĂ©rique dans le tissu institutionnel national.

Jean-Louis Ercolani, Directeur général et fondateur de Maarch, se félicite de cette avancée :

« Pour la premiĂšre fois, Maarch contractualise directement Ă  l’échelle d’un pays. C’est une grande fiertĂ© d’en ĂȘtre arrivĂ© Ă  ce stade. Rien n’égale le bonheur de voir un outil libre et ouvert servir au quotidien des milliers d’agents publics, dans une vision cohĂ©rente et structurante. Nous remercions le gouvernement bĂ©ninois et particuliĂšrement l’ASIN pour leur confiance et leur clairvoyance. »

Pour Marc-AndrĂ© Loko, Directeur gĂ©nĂ©ral de l’ASIN, ce partenariat constitue une Ă©tape clĂ© :

« Ce partenariat s’inscrit dans notre vision d’une administration publique moderne, efficace et accessible. La collaboration avec Maarch nous permet d’aligner les technologies aux besoins rĂ©els des administrations bĂ©ninoises et d’en faire un levier stratĂ©gique pour l’État numĂ©rique que nous construisons. »

Maarch, filiale du Groupe Xelians (90M€ de CA, 800 personnes), en tant qu’éditeur/intĂ©grateur de logiciels libres et spĂ©cialiste des processus administratifs, apporte ses briques logicielles et son expertise Ă  l’offre de service globale du groupe pour la transformation numĂ©rique de la sphĂšre publique.

BaptisĂ©e Xelians Public Suite, cette offre vise Ă  fournir aux acteurs publics l’ensemble des outils et services adaptĂ©s et utiles Ă  leur dĂ©matĂ©rialisation : capture multicanal, lecture et routage automatique, GED transverse, Gestion Électronique des Courriers (GEC), parapheur Ă©lectronique, connecteurs mĂ©tier, archivage Ă©lectronique, IA
.

Adopter la référence open source

Plus de 100 000 utilisateurs nous font déjà confiance !