Interview with Nicolas Couture

What is your role, and what are your main responsibilities at Maarch?

Since early 2025, I’ve been Lead Developer in Maarch’s R&D team, working on the Maarch Courrier product. The team is split between Bidart and Nanterre, but I’m lucky enough to code with a stunning view of the Pyrenees!

Day to day, my role stays very close to that of the developers, namely:

• Analysing bug tickets or new features to be implemented
• Estimating the effort required for each ticket
• Developing features or fixing bugs
• Testing and ensuring the quality of the rest of the team’s work
• Documenting new features

Alongside this, I coordinate the Maarch Courrier development team. I work closely with the Product Owner to ensure the roadmap moves forward and to liaise with the other Maarch teams.

How are you involved in defining and implementing the Maarch Courrier roadmap?

I’m not directly responsible for defining the roadmap, but I get involved upstream with the rest of the team, to estimate the effort needed for changes requested by management or by clients via the project team.

We then meet each month with management and the project team to plan upcoming versions and allocate development work based on priorities and estimated effort.

Cross-team collaboration is essential at Maarch: how do you work with other teams to move projects forward?

Cross-team collaboration is obviously central to how we work. Two teams are particularly key: the project team, who are in direct contact with clients and pass on their needs; and the infrastructure team, who handle the deployment of new versions on release.

To keep communication flowing smoothly, several practices have been put in place:

• For major feature requests, we run workshops facilitated with the help of our Product Owner. Everything is then summarised, and mocked up if needed, before being validated by the project team to check it matches the client’s needs.
• For each version release, we summarise for the infrastructure team any potential configuration changes or migration scripts needed to move from version N to version N+1.

Two key moments also shape collaboration between teams:

• At the end of each sprint (a 2-week development period), a presentation of the new features is given to the other teams.
• For each feature release, a test session is organised with someone from the infrastructure team and someone from the project team, to check compliance and anticipate any potential issues.

What aspects of your work do you find particularly rewarding or stimulating?

Seeing our product evolve week after week is genuinely satisfying. Positive feedback from clients or teams who requested certain features is particularly rewarding: it shows that our work — from design through to deployment — was done well and truly meets expectations.

What motivates you to get up every morning?

What motivates me to get up every morning as a developer is the feeling of bringing real added value to a product used on a large scale across France. Today, Maarch Courrier holds a central place for Maarch, having become a national benchmark among the various mail management applications out there.

And of course, none of this would be possible without being surrounded by a great team of developers, working in a really good atmosphere.

Coming Up…

Maarch is getting ready to roll out a new software update in early February: version 26.0 of the Maarch Courrier solution. This update marks an important milestone for Maarch, as it includes major technical improvements and security updates, laying the groundwork for the solution’s future developments.

To find out more about version 26.0, read the article !

Entretien avec Nicolas Couture

Quel est ton rôle et quelles sont tes principales missions chez Maarch ?

Depuis début 2025, je suis Lead Developer dans l’équipe de R&D de Maarch, pour le produit Maarch Courrier. L’équipe est répartie entre Bidart et Nanterre, mais moi j’ai la chance de développer avec une vue magnifique sur les Pyrénées !

Au quotidien, mon rôle reste très proche de celui des développeurs, à savoir : 

• Analyser les tickets d’anomalies ou de nouvelles fonctionnalités devant être implémentées
• Évaluer l’effort pour les différents tickets
• Développer les fonctionnalités ou corriger les anomalies
• Tester et s’assurer de la qualité des développements du reste de l’équipe
• Documenter les nouvelles fonctionnalités

En parallèle, j’assure la coordination de l’équipe de développement Maarch Courrier. Je travaille en étroite collaboration avec la Product-Owner pour garantir l’avancement de la feuille de route et faire le lien avec les autres équipes de Maarch.

Comment interviens-tu dans la définition et la mise en œuvre de la feuille de route de Maarch Courrier ?

Je ne suis pas directement chargé de définir la feuille de route, mais j’interviens en amont avec le reste de l’équipe, pour estimer l’effort nécessaire aux évolutions demandées par la direction ou par les clients via l’équipe projet.

Ensuite, nous nous réunissons chaque mois avec la direction et l’équipe projet pour planifier les futures versions et répartir les développements en fonction des priorités et des efforts estimés.

La transversalité est essentielle chez Maarch : Comment travailles-tu avec les autres équipes pour faire avancer les projets ?

La transversalité est évidemment centrale dans notre organisation. Deux équipes sont particulièrement clés : l’équipe projet, en contact direct avec les clients, qui nous remonte leurs besoins ; et l’équipe infrastructure, qui assure le déploiement des nouvelles versions à leur sortie.

Pour fluidifier les échanges, plusieurs pratiques ont été mises en place :

• Lors des demandes de fonctionnalités importantes, nous organisons des ateliers animés avec l’aide de notre Product Owner. Tout est ensuite synthétisé, et maquetté si besoin, avant de faire valider à l’équipe projet pour vérifier la concordance avec les besoins du client.
• Lors des différentes sorties de versions, nous synthétisons, auprès de l’équipe infrastructure, tous les potentiels changements de configuration ou les scripts de migration permettant de passer d’une version N à une version N+1.

Deux temps forts rythment également la collaboration entre équipes : 

• À la fin de chaque sprint (période de 2 semaines de développement), une présentation des nouvelles fonctionnalités est effectuée à destination des autres équipes.
• À chaque sortie de version évolutive, une session de test est organisée avec une personne de l’équipe infrastructure et une personne de l’équipe projet afin de vérifier la conformité et anticiper d’éventuelles anomalies.

Quels aspects de ton travail trouves-tu particulièrement gratifiants ou stimulants ?

Voir notre produit évoluer semaine après semaine est vraiment quelque chose de satisfaisant. Les retours positifs effectués par les clients ou les équipes nous ayant demandé certaines fonctionnalités sont particulièrement gratifiants : ils montrent que notre travail – de la conception jusqu’au déploiement – a été bien fait et répond réellement aux attentes.

Qu’est-ce qui te motive à te lever chaque matin ?

Ce qui me motive à me lever chaque matin en tant que développeur, c’est le sentiment d’apporter une vraie valeur ajoutée à un produit utilisé à grande échelle en France. Aujourd’hui, Maarch Courrier occupe une place centrale pour Maarch, tant elle est devenue une référence nationale parmi les différentes applications de gestion de courrier existantes.

Et évidemment, rien de tout ceci ne peut être effectué sans être entouré d’une bonne équipe de développeurs au sein de laquelle règne une très bonne ambiance.

À suivre…

Maarch s’apprête à déployer, début février, une nouvelle mise à jour logicielle : la version 26.0 de la solution Maarch Courrier. Cette mise à jour marque une étape importante pour Maarch, car elle intègre des évolutions techniques majeures ainsi que des mises à jour de sécurité, posant ainsi les bases des prochaines évolutions de la solution.

Pour en savoir plus sur la version 26.0, lisez l’article !

Editorial

To mark EU Code Week, we are delighted to introduce Abbes Bendaoud, Back-End Developer at Maarch. With more than 10 years of experience in the field, Abbes B. has a rich and varied career path.

« What I enjoy about being a developer is the complexity of the problems to solve and the creativity needed to overcome them. »

Abbes Bendaoud – 2024

Today, he shares with us his career journey, the challenges he faces day to day, and his vision for the future.

Interview with Abbes Bendaoud

How did you become a developer?

When I was young, I discovered a passion for video games and computing… Then, after earning an engineering degree in computer science in Tunisia (5 years of higher education), I decided to do my final internship in France at a web agency. That experience opened the door to a permanent position as an IT consultant, where I worked for 4 years on major accounts.

Wanting new experiences and a more close-knit, challenging environment, I joined Maarch’s development team in November 2023 to work on the Back-End side of the Maarch Digital Flow (MDF) product. As a Back-End developer, I handle the hidden functionality behind the interface and the connection to the server.

What do you enjoy most about your job?

What I enjoy about being a developer is the complexity of the problems to solve and the creativity needed to overcome them. I find it fascinating. I enjoy learning about new technologies, which helps me stay at the cutting edge.

For me, development is as much a professional passion as a personal one.

The collaborative side and teamwork, in a supportive environment, are also essential elements that strengthen my commitment to this profession and to Maarch. I believe that working in this kind of environment requires great rigor.

What challenges do you face in your job?

For me, being a developer is, above all, about continuous learning, creativity, and collaborating with a team spirit. As a Back-End developer, I’m constantly faced with numerous challenges, ranging from simple bug fixes to improving the Maarch Digital Flow product.

These everyday challenges push me to give my best day after day.

How do you help improve Maarch’s solutions?

I use agile and specific methods to solve the problems I encounter, in particular TDD (Test Driven Development). This approach involves rewriting a failing test in order to completely eliminate the bug. For me, this method is essential for optimizing the tools built by Maarch.

How do you see the future of development at Maarch?

I feel that the team is complete and works in harmony, which points to a positive, promising future for the company. I hope the new projects ahead will be just as rewarding and interesting as the ones we’ve already delivered.

Advice for future developers

Abbes shares valuable advice for young people who want to become developers:

• Start with the basics: Take the time to learn the fundamentals step by step. Be patient and combine theory with practice to make solid progress.
• Choose an accessible language: Opt for a programming language that is simple and easy to understand to make learning easier.
• Learn by practicing: Adopt a « learning by doing » approach. Don’t let obstacles discourage you, and don’t be afraid to fail — every mistake is a chance to learn.
• Join a community: Get involved in a developer community. Exchange ideas with others, stay informed without comparing yourself to others, and learn from your peers’ experiences.

This advice can really help young talent get started on this exciting journey!

Édito

À l’occasion de l’EU Code Week, nous avons le plaisir de vous présenter le portrait d’Abbes Bendaoud, développeur Back-End chez Maarch. Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine, Abbes B. possède un parcours riche et diversifié.

« Ce qui me plaît dans mon métier de développeur, c’est la complexité des problèmes à résoudre et la créativité nécessaire pour les surmonter. »

Abbes Boudaoud – 2024

Aujourd’hui, il partage avec nous son parcours, les défis qu’il rencontre au quotidien et sa vision de l’avenir.

Entretien avec Abbes Bendaoud

Comment es-tu devenu développeur ?

Jeune, je me suis découvert une passion pour les jeux vidéo et l’informatique… Et, après avoir obtenu un diplôme d’ingénieur en informatique en Tunisie (Bac+5), j’ai décidé de réaliser mon stage de fin d’études en France dans une agence Web. Cette expérience m’a ouvert les portes d’un CDI en tant que consultant informatique, où j’y ai travaillé pendant 4 ans pour des grands comptes.

Désireux de nouvelles expériences, d’un environnement plus familial et challengeant, j’ai rejoint l’équipe de développement de Maarch en novembre 2023 pour travailler sur la partie Back-End du produit Maarch Digital Flow (MDF). En tant que développeur Back-End, je gère les fonctionnalités cachées de l’interface et la connexion au serveur.

Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton métier ?

Ce qui me plaît dans mon métier de développeur, c’est la complexité des problèmes à résoudre et la créativité nécessaire pour les surmonter. Je trouve cela passionnant. J’apprécie apprendre sur les nouvelles technologies, cela me permet de rester toujours à la pointe.

Pour moi, le développement est autant une passion professionnelle que personnelle.

L’aspect collaboratif et le travail d’équipe, dans un environnement bienveillant, sont également des éléments essentiels qui renforcent mon engagement envers cette profession et Maarch. J’estime que travailler dans cet environnement exige une grande rigueur.

Quels défis rencontres-tu au sein de ton métier ?

Pour moi, le métier de développeur c’est avant-tout un apprentissage continu, de la créativité et de la collaboration avec un esprit d’équipe. En tant que développeur Back-End, je suis constamment confronté à de nombreux défis allant de la simple résolution de bug à l’amélioration du produit Maarch Digital Flow.

Ces défis quotidiens me poussent à donner le meilleur de moi-même jour après jour.

Comment contribues-tu à améliorer les solutions de Maarch ?

J’utilise des méthodes agiles et spécifiques pour résoudre les problèmes que je rencontre, notamment le TDD (Test Driven Development). Cette approche consiste à réécrire un test qui a échoué, afin d’éliminer complètement le bug. Pour moi, cette méthode est essentielle pour optimiser les outils développés par Maarch.

Comment vois-tu l’avenir du développement chez Maarch ?

Je considère que l’équipe est complète et fonctionne en harmonie, ce qui annonce un avenir positif et prometteur pour l’entreprise. J’espère que les nouveaux projets à venir seront aussi fructueux et intéressant que ceux déjà réalisés.

Conseils pour les futurs développeurs

Abbes nous livre des conseils précieux pour les jeunes qui souhaitent devenir développeurs :

• Commencer par les bases : Prenez le temps d’apprendre les fondamentaux étape par étape. Soyez patient et associez théorie et pratique pour bien avancer.
• Choisir un langage accessible : Optez pour un langage de programmation simple et facile à comprendre pour faciliter votre apprentissage.
• Apprendre en pratiquant : Adoptez la méthode « learning by doing ». Ne vous laissez pas décourager par les obstacles et n’ayez pas peur d’échouer, car chaque erreur est une occasion d’apprendre.
• Rejoindre une communauté : Impliquez-vous dans une communauté de développeurs. Échangez avec d’autres, restez informé sans vous comparer aux autres, et tirez parti des expériences de vos pairs.

Ces conseils peuvent vraiment aider les jeunes talents à se lancer dans cette aventure passionnante !