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Vaucluse développement

Vaucluse Développement, l’Agence départementale de Développement Economique du Vaucluse s’équipe de la solution Maarch pour la gestion des courriers et la gestion électronique des documents GED.

Basée à Avignon, cette agence dynamique composée d’une dizaine de collaborateurs est en pleine mutation. L’Agence départementale de Développement Economique du Vaucluse a été créée à l’initiative du Conseil Général. Sa mission globale est de prospecter, implanter et accompagner les entreprises sur le territoire vauclusien.

Aide à l’implantation de nouvelles entreprises :

· faciliter la démarche d’implantation
· mobilisation d’aides financières
· ressources humaines (formation, recrutement, financement)
· mise en relation avec des sociétés locales et régionales

L’agence est organisée en 2 pôles :

· Direction de la prospection
· Direction du développement

L’agence gère ainsi de multiples dossiers sur lesquels plusieurs actions doivent être coordonnées (ingénierie foncière, ressources humaines etc.).Dans le cadre de ses missions, l’agence reçoit et émet de multiples courriers en provenance et à destination des ses partenaires institutionnels (Conseil Général, Région, collectivités) mais également des entreprises, notamment des entreprises étrangères, qu’elle accompagne, et de ses partenaires privés.

Après consultation, la direction décide d’être accompagnée par les consultants d’Edissyum pour la mise en œuvre d’une solution d’enregistrement, d’indexation, de distribution automatique, de suivi et d’archivage électronique du courrier. Le courrier est numérisé et distribué dès son arrivée à l’agence. Le système de suivi permet d’avoir une vision globale sur l’activité courrier et d’identifier les retards de traitement. La GED introduit une dose de collaboratif dans le fonctionnement de l’agence.

La gestion électronique du courrier a pour but d’accélérer la réactivité en interne pour le suivi des relations avec les entreprises. Elle a notamment pour objectif une maîtrise de la traçabilité dans les échanges avec les investisseurs – certains dossiers pouvant parfois rester en instance de très nombreux mois.

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